- Le retour ou l'échange du produit est un droit pour tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons dans notre magasin.
- Tous les produits proposés dans notre magasin sont soumis à une politique d'échange et de remboursement selon les termes et conditions énoncés sur cette page.
- Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
Retour sous trois (3) jours et échange sous sept (7) jours à compter de la date d'achat.
- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un remplacement.
- Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit si le produit est endommagé, défectueux ou fonctionne mal. Il n'est pas utilisé conformément à la Convention.
- Un remboursement complet sera accordé au client si le produit reçu est complètement différent du produit affiché sur notre site Web.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client, que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.
- 30% de déduction ou pas moins de 25 dirhams si le client ne veut pas le produit et qu'aucun défaut ou problème n'est mentionné.
